Jesteśmy Shopiky s.r.o.

 

ID: 55530656

VAT: 2122034618

NUMER VAT: SK2122034618

 

Siedziba statutowa: Komenského 13, 07501 Trebišov, Słowacja

Prowadzimy sklep internetowy na stronie www.esofter.pl 

Przetwarzamy niektóre dane osobowe podczas świadczenia naszych usług, sprzedaży towarów i obsługi naszej strony internetowej.

Przetwarzanie danych osobowych podlega w szczególności rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie przetwarzania danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) ("RODO").

 

I. Przetwarzanie danych osobowych

A. Przetwarzanie danych osobowych w przypadku korzystania z formularza kontaktowego

Jeśli skontaktujesz się z nami w związku z naszymi produktami i usługami, będziemy pracować z danymi kontaktowymi, które nam przekażesz, głównie za pośrednictwem formularza kontaktowego. Są to dane osobowe w następującym zakresie: imię i nazwisko, adres e-mail itp.

 

W jakim celu?

Na podstawie przesłanych danych osobowych będziemy następnie kontaktować się z Tobą w związku z naszą ofertą towarów i usług.

 

Na jakiej podstawie prawnej?

Jest to przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - wykonanie umowy lub podjęcie działań przedumownych na żądanie użytkownika.

Jeśli nie przekażesz nam tych danych osobowych, nie będziemy mogli komunikować się z Tobą w celu zawarcia umowy na dostawę naszych towarów lub usług.

 

Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

O ile nie nawiążemy dalszej współpracy, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe przez maksymalnie 10 lat od naszej ostatniej komunikacji.

 

B. Przetwarzanie danych osobowych w przypadku zakupu

Jeśli dokonasz u nas zakupu, będziemy pracować z danymi osobowymi, których potrzebujemy od Ciebie, aby zapewnić zawarcie umowy na dostawę naszych towarów lub usług. Są to głównie dane rozliczeniowe: imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu komórkowego.

 

Z jakiego powodu?

Musimy przetwarzać dane osobowe w celu wypełnienia naszych zobowiązań wynikających z umowy - dostawy towarów lub świadczenia usług. Będziemy również wykorzystywać dane kontaktowe do komunikowania się z Tobą w sprawie statusu Twojego zamówienia lub w związku ze skargami lub pytaniami, które możesz mieć.

Ponadto będziemy przetwarzać dane osobowe w celu wypełnienia naszych obowiązków wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa (głównie w celach księgowych i podatkowych lub w celu rozpatrywania reklamacji itp.)

 

Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane osobowe?

Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - wykonanie umowy oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - wykonanie ciążącego na nas obowiązku prawnego.

Jeśli nie podasz nam tych danych osobowych, nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą umowy na dostawę naszych towarów lub usług.

 

Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

Przez okres dostarczania towarów lub świadczenia usług, a następnie przez 10 lat od ostatniego świadczenia takich usług lub dostawy towarów.

 

C. Newsletter (komunikacja handlowa)

O ile użytkownik nie zakupił od nas towarów lub usług i nie zrezygnował wyraźnie z otrzymywania informacji marketingowych, będziemy wykorzystywać jego adres e-mail do wysyłania mu naszych informacji marketingowych.

 

Na jakiej podstawie prawnej?

Jest to przetwarzanie oparte na art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - naszych uzasadnionych interesach, którymi są komunikaty marketingowe skierowane do naszych klientów.

 

Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

10 lat od ostatniego zakupu. Jeśli nie chcesz nadal otrzymywać naszych komunikatów marketingowych, możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie za pośrednictwem poczty elektronicznej lub skontaktować się z nami pod adresem: sales@esofter.eu.

 

II. Kto ma dostęp do danych?

Dane osobowe użytkownika pozostają u nas. Mamy jednak pewne firmy lub inne osoby pracujące dla nas, które mają dostęp do Twoich danych osobowych, ponieważ pomagają nam w prowadzeniu naszego sklepu internetowego. Są to:

- operator platformy e-sklepu Smartshopik (Shopiky s.r.o., z siedzibą przy ul.

Komenského 13, 07501 Trebišov, Słowacja, ID: 55530656, zarejestrowana w Sądzie Miejskim w Koszycach, wkładka 57292/V

- spółki zajmujące się wysyłką towarów (..................)

- firmy zajmujące się wysyłką płatności (Gopay, Stripe)

- dostawca usług e-mailingowych (.................)

- dostawca przestrzeni reklamowej (Heureka, Google, Facebook, Tiktok)

- agencja marketingowa (..................)

 

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie na terenie Unii Europejskiej.

 

III. Co jeszcze powinieneś wiedzieć

W naszej firmie nie ma inspektora ochrony danych.

Nasza firma nie podejmuje decyzji w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie lub profilowanie.

W przypadku pytań dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem sales@esofter.eu.

 

IV. Korzystanie z plików cookie

Pliki cookie to pliki tekstowe zawierające niewielkie ilości informacji, które są pobierane na urządzenie użytkownika podczas odwiedzania naszej witryny internetowej. Pliki cookie są następnie przesyłane z powrotem do witryny lub innej witryny, która je rozpoznaje przy każdej kolejnej wizycie.

 

Pliki cookie wykonują różne zadania, takie jak umożliwienie sprawnego poruszania się między stronami internetowymi, zapamiętywanie preferencji użytkownika i ogólna poprawa komfortu użytkowania. Mogą również zapewnić, że reklamy wyświetlane online są lepiej dostosowane do osobowości i zainteresowań użytkownika.

 

Na stronie internetowej używamy następujących plików cookie:

• Ściśle niezbędne pliki cookie: są one niezbędne do działania strony internetowej, na przykład umożliwiają zalogowanie się do zabezpieczonych części witryny i innych podstawowych funkcji witryny. Tej kategorii plików cookie nie można wyłączyć.

• Analityczne/statystyczne pliki cookie: na przykład umożliwiają nam rozpoznawanie i śledzenie liczby odwiedzających oraz śledzenie sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z witryny. Pomagają nam poprawić sposób działania witryny, na przykład umożliwiając użytkownikom łatwe znalezienie tego, czego szukają. Pliki te uruchamiamy wyłącznie za uprzednią zgodą użytkownika.

• Reklamowe pliki cookie: służą do śledzenia preferencji i umożliwiają wyświetlanie reklam i innych treści, które najlepiej odpowiadają zainteresowaniom i zachowaniom użytkownika w Internecie. Te pliki cookie są wykorzystywane wyłącznie za uprzednią zgodą użytkownika.

 

Należy pamiętać, że strony trzecie (w tym na przykład zewnętrzni dostawcy usług) mogą również wykorzystywać pliki cookie i/lub uzyskiwać dostęp do danych gromadzonych przez pliki cookie na stronie internetowej.

Więcej informacji na temat plików cookie i aktualną listę plików cookie można znaleźć w poszczególnych przeglądarkach internetowych, najczęściej w Narzędziach dla programistów.

Zgodę można wyrazić za pomocą pola wyboru znajdującego się na tak zwanym pasku plików cookie. Można również później odrzucić pliki cookie w ustawieniach przeglądarki lub ustawić przeglądarkę tak, aby używała tylko niektórych plików cookie.

Więcej informacji na temat zarządzania plikami cookie w poszczególnych przeglądarkach można znaleźć pod następującymi linkami:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs

• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies

• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac

• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

 

V. Prawa użytkownika związane z przetwarzaniem danych osobowych

RODO daje użytkownikowi między innymi prawo do skontaktowania się z nami i zażądania informacji o tym, jakie dane osobowe na jego temat przetwarzamy, do zażądania dostępu do tych danych i ich aktualizacji lub poprawienia, lub do zażądania ograniczenia przetwarzania, do zażądania kopii przetwarzanych przez nas danych osobowych, do zażądania usunięcia danych osobowych w określonych sytuacjach, a w niektórych przypadkach do przeniesienia danych osobowych. Użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie uzasadnionego interesu.

 

Jeśli uważasz, że nie traktujemy Twoich danych w odpowiedni sposób, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, którym w naszej jurysdykcji jest Urząd Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej, lub podjąć kroki prawne.

 

Niniejsza polityka obowiązuje od 1.10.2023 r.