I. Procedura reklamacyjna

1. W przypadku reklamacji produktu cyfrowego, dla którego udowodniono wadliwy kod, kupujący ma prawo do wymiany na nowy lub do pełnego zwrotu ceny zakupu. W takim przypadku reklamację należy złożyć za pomocą formularza reklamacyjnego na stronie: https://www.esofter.pl/form/complaint. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących produktu cyfrowego klient jest zobowiązany do skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta, który chętnie udzieli dalszych informacji i odpowie na wszelkie pytania.